Por favor, revise detenidamente los siguientes términos y condiciones antes de reservar un programa con AIP Language Institute. Si tiene alguna duda, no dude en contactarnos.
- Responsable: ASESORÍAS PARA PROGRAMAS INTERNACIONALES EN ESPAÑA, S.L.
- Oficina registrada: C/ Bachiller 7 Bajo. – 46010 – Valencia (Valencia)
- CIF/NIF: B96732102
- Registro Público: Inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, Tomo 6062, Folio 196, Sección 8ª, Página V-60009, Inscripción 1ª.
- Teléfono: 963391566
- Correo electrónico: info@aipidiomas.es
Cursos
– La edad mínima para nuestros cursos es de 16 años para los cursos de español general.
– El precio del curso incluye una prueba de nivel de español, una entrevista personal, una licencia gratuita de Microsoft Office por la duración total de tu curso, grabaciones de clase en Microsoft Teams, material en línea, acceso a todas las instalaciones de la escuela, WIFI, actividades culturales y un certificado de finalización del curso.
– El precio del curso no incluye alojamiento, seguro de salud o transferencia a menos que se indique lo contrario.
– Puedes ahorrar dinero con nuestro programa de préstamo de libros. Paga un depósito y toma prestado el libro que usarás durante las lecciones. Una vez que termine tu curso, devuelve el libro y recupera tu dinero. Depósito: 40 €.
– AIP se reserva el derecho de colocar al estudiante después de su prueba de nivel en el grupo más adecuado.
A) Clases de español generales (Español 13, Español 20, Español 25, Español 30)
– 1 lección de nuestros cursos en grupo dura 50 minutos.
– Todos los niveles disponibles: desde Principiante Absoluto hasta Avanzado (C1).
– El máximo de estudiantes por clase es de 10. Este número puede aumentar a 12 durante la alta temporada (de mayo a septiembre) o debido a necesidades específicas de la escuela. El número promedio de estudiantes en verano es de nueve, y cinco en invierno.
– En caso de que haya menos de 4 estudiantes en un grupo, el tiempo del curso se reducirá a la mitad, manteniendo el precio.
– Debido a necesidades organizativas, la escuela se reserva el derecho de modificar la hora de las lecciones y mover las clases de la mañana a la tarde.
– Los estudiantes solo pueden ingresar a las clases hasta 10 minutos después de la hora de inicio; si llegan tarde, deben esperar hasta el siguiente descanso incluso si participan en línea.
– Se requiere un 80% de asistencia para obtener el certificado de finalización del curso.
– Para pasar a un nivel superior, los estudiantes deben realizar un examen escrito y oral y aprobarlo.
Lecciones privadas
– Las lecciones individuales duran 60 minutos cada una.
– Los paquetes de lecciones privadas caducan después de un año. Una vez que ese periodo ha pasado, no podrás utilizar las lecciones restantes.
– Las clases privadas deben ser canceladas 24 horas antes, si no, se descontará la hora.
– El profesor solo espera 15 minutos para la clase programada, después de eso se contará la clase, no hay reembolso ni reprogramación posible.
B) Permiso educativo
– El Instituto de Idiomas AIP tiene diferentes reconocimientos de Bildungsurlaub, en cualquier caso el curso debe ser de 30 lecciones/semana.
– La cancelación de este curso solo es posible con dos semanas de antelación y con la denegación del empleador del Bildungsurlaub. Si la cancelación se envía con menos de 2 semanas antes del inicio del curso, se cobrará el depósito de 150€. Sin embargo, el estudiante puede utilizar este depósito para cambiar su curso a una fecha diferente dentro de un año.
– En caso de enfermedad, se necesita un informe médico si el estudiante desea recuperar las lecciones perdidas y trasladarlas a otra semana dentro de un año.
– La asistencia del 80% a clase es obligatoria para obtener el certificado al final del curso.
– Todas las lecciones, incluso las de principiantes absolutos, se llevan a cabo en español.
Fechas de inicio
Puedes unirte a nuestros cursos de español cualquier lunes del año, excepto si no conoces nada de español.
Si eres un principiante absoluto, solo puedes unirte a nuestros cursos en las siguientes fechas:
7 y 20 de enero;
3 y 17 de febrero;
3, 17 y 31 de marzo;
14 y 29 de abril;
12 y 26 de mayo;
9 y 23 de junio;
7 y 21 de julio;
4 y 18 de agosto;
1, 15 y 29 de septiembre;
14 y 27 de octubre;
15 de diciembre.
* Estos cursos comenzarán el martes ya que el lunes es un día festivo.
Días festivos
– El Instituto de Idiomas AIP estará cerrado todos los sábados y domingos del año, además de las siguientes fechas debido a los días festivos: 6 y 22 de enero; 19 de marzo; 18, 21 y 28 de abril; 1 de mayo; 24 de junio; 15 de agosto; 9 de octubre; 8 y 25 de diciembre.
El Instituto de Idiomas AIP no estará cerrado durante las vacaciones de Navidad.
– No habrá reembolso debido a los días festivos, ya que compensamos todos ellos. Cuando hay un día libre durante la semana, habrá un poco de tiempo extra durante los otros días para compensar el tiempo perdido.
*Estas fechas pueden cambiar de acuerdo con posibles cambios en los días festivos locales.
Alojamiento
– El alojamiento se ofrece sujeto a disponibilidad, y recomendamos encarecidamente reservar con anticipación, especialmente si has decidido venir en verano.
– Las semanas de alojamiento van de sábado a sábado. Check-in: 5:00 pm, check-out: 10 am.
– Reservar noches extra podría ser posible, pero debes verificar la disponibilidad con nosotros antes de hacer la reserva.
– A la hora de salida, la habitación debe estar ordenada, limpia y sin pertenencias del estudiante. Los estudiantes pueden permanecer en las áreas comunes si se marchan más tarde ese día.
– Importante para llegadas tardías (entre las 11 pm y las 7 am), por favor consulta el punto 5 TRANSFERENCIA
A) Familia anfitriona (media pensión o pensión completa)
– El alojamiento en una familia anfitriona incluye gastos, comidas, lavandería y limpieza una vez a la semana.
– Si no estás satisfecho con la familia a la que te han asignado, ven y háblanos para que podamos encontrar una solución.
– La distancia puede ser de hasta 30 minutos en transporte público.
Apartamento compartido
– Si te alojas en un apartamento compartido, tendrás una habitación individual y compartirás las áreas comunes (salón, baño y cocina) con 5-6 estudiantes. No se incluyen comidas en este tipo de alojamiento.
– Una vez que el estudiante llegue a Valencia, es necesario pasar por la escuela para recoger la llave de una caja de claves (el código se enviará antes de la llegada).
– La distancia puede ser de hasta 30 minutos en transporte público.
– Las estancias en apartamentos requieren un depósito de 200 €. Este depósito se reembolsará en su totalidad un mes después de dejar el apartamento si todo se dejó en perfectas condiciones y no llegan facturas excesivas. Si no se cumplen estas condiciones, el monto reembolsado puede disminuir. Asegúrate de leer cuidadosamente las reglas del apartamento.
Transferir
– Podemos organizar un servicio de traslado a la llegada del estudiante. Con este servicio, una empresa de taxis oficial recogerá al estudiante en el aeropuerto y lo llevará a la residencia de la familia anfitriona o al apartamento compartido.
Precio del servicio de traslado: 70 €/trayecto, incluyendo 1 hora de espera. | Hora de espera adicional: 12 €.
Este es un servicio opcional y no obligatorio.
– Obligatorio: si tiene programada su llegada a Valencia entre las 11:00 pm y las 7:00 am, debe contratar nuestro servicio de traslado especial (70 €/trayecto).
Seguro
– Recomendamos encarecidamente contratar un seguro de viaje y salud completo por adelantado. Si lo necesita, puede contratarlo a través de nosotros.
– Los nacionales de la UE deben llevar su Tarjeta Sanitaria Europea.
– Además, recomendamos obtener cobertura de seguros contra la pérdida de tarifas y/o gastos que puedan incurrir debido a una cancelación o salida anticipada repentina de un curso.
Renovación de Visa o NIE
– Los nacionales de los siguientes países no requieren visa para estancias de hasta 90 días:
(a) Países de la UE, Australia, Canadá, Japón y EE. UU.
(b) Brasil, Croacia, Chipre, Islandia, Israel, Corea (Rep. De), Liechtenstein, Malasia, Malta, Mónaco, Antillas Neerlandesas, Nueva Zelanda, San Marino, Singapur, Suiza y Ciudad del Vaticano, así como otros países de América Latina.
– Aquellos que planeen estudiar más de 90 días pueden necesitar una visa de estudiante, excepto los ciudadanos de países de la UE.
– Se requieren entre 3 y 6 semanas para procesar una solicitud de visa, dependiendo del país. Por favor, tenga esto en consideración al elegir las fechas para su curso.
– Las personas que deseen iniciar el proceso de solicitud de visa o renovar su tarjeta NIE deben abonar la matrícula y el alojamiento completos. En caso de que la solicitud de visa sea rechazada por la Embajada o Consulado español.
En tal caso, reembolsaremos las tarifas pagadas después de deducir un cargo administrativo de €300 una vez que recibamos una copia de la carta de rechazo de la Embajada, Consulado o Extranjería española.
AIP se reserva el derecho de contactar al Consulado o Extranjería para obtener más información.
– Todos los estudiantes con solicitudes de visa y renovación de NIE deben firmar un contrato antes de comenzar el curso.
Condiciones de reserva y pago
– Para reservar un asiento en uno de nuestros cursos de español, debes completar nuestro formulario de inscripción (que se encuentra en nuestra página web) y pagar un depósito no reembolsable de €150. Esta cantidad se deducirá posteriormente del saldo final de tu curso.
– Para reservar una plaza de prácticas, debes pagar un depósito de €75 (o €175 si deseas que se encuentre tu práctica en menos de un mes). Deduciremos esta cantidad del saldo final de tu formación.
– Puedes pagar mediante tarjeta de crédito/débito o transferencia bancaria:
Número IBAN: ES0500751129420600187614
Código BIC: BSCHESMM
Nombre del banco: Banco Santander
Dirección del banco: Calle Botánico Cabanilles 22. 46010 Valencia.
– Las transferencias bancarias pueden aparecer en nuestros registros después de un par de días. Así que, si deseas agilizar el proceso de inscripción, envíanos una copia del recibo de la transferencia bancaria con tus datos personales.
– Una vez que recibamos el pago del depósito, recibirás un correo electrónico de confirmación con toda la información de tu reserva.
– Debes pagar el saldo restante de tu curso/práctica una semana antes de su comienzo o el mismo día de tu primera clase como máximo.
– Si te inscribes en alguno de nuestros cursos de español en línea, debes pagar la cantidad total antes del inicio de tus lecciones.
– Tu nombre debe ser visible en todos tus pagos para que puedas hacer seguimiento de ellos.
– No asumiremos ninguna responsabilidad por cargos bancarios adicionales al pagar por cualquiera de nuestros servicios.
– No está disponible el pago en cuotas.
– Si, por cualquier motivo, necesitas pausar tu curso y aún te quedan algunas lecciones, tendrás un año para utilizar esas clases restantes desde la fecha de tu primer día de clase con nosotros.
Cancelaciones
– Cuando las solicitudes de visa son rechazadas, habrá un cargo administrativo de 300 €. El resto de la cantidad solo se puede reembolsar con una carta oficial de denegación emitida por la Embajada (consulte VISA).
– El depósito de 150 € no es reembolsable. Si no puedes asistir en la fecha en que reservaste tu curso, siempre puedes modificar la fecha de inicio dentro de un plazo de un año.
– No habrá compensación por días de clase perdidos, llegadas tardías o salidas anticipadas, ya que puedes acceder a nuestras lecciones en línea si lo necesitas o ver las grabaciones posteriormente. Si deseas finalizar tu curso antes de la reserva original, podemos guardar las lecciones restantes por hasta un año.
– Si encuentras que el curso que elegiste es demasiado intensivo y deseas cambiar a uno menos intensivo, puedes convertir tus semanas restantes en lecciones privadas. Este cambio tiene un cargo de 60 €.
– Puedes transferir tus lecciones a otro estudiante. El costo del proceso administrativo es de 150 €.
– Cancelación de alojamiento: Para reservas de hasta 5 semanas, no hay reembolsos. AIP te proporcionará una opción alternativa (sujeta a disponibilidad). Para reservas de 6 o más semanas, debes dar un aviso de dos semanas. Debes pagar por esas dos semanas, más una multa de 200 €. La diferencia será reembolsada.
– Si tu reserva de alojamiento está vinculada a la obtención de una visa, no se realizará ningún reembolso total o parcial.
Condiciones generales
– El Instituto de Idiomas AIP no asume responsabilidad por pérdidas, retrasos o accidentes de ningún tipo que puedan ocurrir debido a la culpa o negligencia de cualquier empresa o persona que lleve a cabo arreglos auxiliares.
– Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier arreglo o reserva sin previo aviso si no se cumplen las condiciones de pago.
– La escuela se reserva el derecho de cambiar cualquier arreglo descrito en los anuncios del programa, ofrecer sustituciones de valor equivalente o cancelar el programa en su totalidad con un reembolso completo. Las tarifas y los horarios están sujetos a cambios.
– La empresa se reserva el derecho de expulsar a cualquier estudiante por mala conducta o en cualquier momento que el estudiante participe en conductas peligrosas para sí mismo u otros, o se involucre en cualquier comportamiento delictivo.
La decisión sobre si el comportamiento del estudiante justifica la expulsión de los programas quedará a la exclusiva discreción del Instituto de Idiomas AIP, y no aceptará responsabilidad por daños o pérdida de propiedad, enfermedad o lesión personal, o muerte mientras un estudiante esté en el curso.
– Si una emergencia requiere cirugía, hospitalización u otra atención médica, el Instituto de Idiomas AIP tomará cualquier acción considerada apropiada dadas las circunstancias, incluyendo, pero no limitado a, organizar el tratamiento médico o psiquiátrico, la administración de medicamentos recetados y el transporte de regreso a su país.
El Instituto de Idiomas AIP no cubrirá los costos que puedan surgir debido a la necesidad de repatriar al estudiante.
Falsedad
– La escuela no se hace responsable si los agentes hacen promesas a los estudiantes que no reflejan las políticas y servicios de la escuela tal como se describe en el Manual del Agente y el folleto.
Es responsabilidad del Agente que promueve el AIP Language Institute proporcionar una descripción verdadera y precisa de nuestros programas.
Confidencialidad y protección de datos
Bajo las disposiciones del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y sobre la libre circulación de estos datos, todos los datos personales proporcionados durante el uso de la plataforma y durante la prestación de los servicios se procesarán de acuerdo con las disposiciones de la Política de Privacidad, que todos los usuarios deben aceptar expresamente y de antemano para poder registrarse.
Cualquier usuario que acepte las presentes condiciones de uso acepta de manera informada, expresa y inequívoca nuestra Política de Privacidad, y en este sentido, tiene derecho a los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en relación con sus datos personales, pudiendo ejercerlos como se informa en la mencionada Política de Privacidad.
Resolución de disputas extrajudiciales
Además, de acuerdo con los términos del Artículo 14 del Reglamento de la UE 524/2013 sobre la resolución de disputas del consumidor, se proporciona un enlace directo a la plataforma de resolución de disputas en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm.
Ley aplicable y jurisdicción
La ley española será aplicable a cualquier controversia o disputa que surja de estos términos o condiciones. La resolución de los conflictos legales estará sujeta a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Valencia.
Descargo de responsabilidad
Se han realizado todos los esfuerzos para proporcionar información precisa en este documento. Si se producen errores o discrepancias, por favor háganoslo saber.